WebDAV：「予期しないエラー」との格闘

家の新サーバ（Linux）では、ネット経由のファイル共有は WebDAV を使うことにしました。
今までは FTP を利用してたんですが、ユーザー側からパーミッションの変更とかはしないので、SSLへの対応や管理が楽なので WebDAV を採用しました。

で、準備が出来たのでテストサーバを公開してユーザー（KIREI メンバー）にテストしてもらいました。

テストの内容

テスト用のフォルダ「テスト」に対して以下の操作が可能か確認する。

「Web フォルダ」を利用して接続できるか
サンプルファイルをダウンロードできるか？
ファイルのアップロードは可能か？
ファイルの削除は可能か？

結果はボロボロ･･･

一番基本の「接続」でエラーが発生しているようでした。

エラーの内容は 予期しないエラーが発生しました。現在の操作を完了することはできません。
その他の情報は無し・・・

しかもエラーが起こっているのが1人ではなくて、2人なので、単純なオペミスではないようです。
ただ、エラーを再現しようとしても私の環境では再現しません。
うーん、困った。

新サーバでは FTP は公開したくないので WebDAV で乗り切りたいところですが、2人も利用できないのでは使い物になりません。

・・・と、言うことで状況の整理。

サーバ側の環境

OS	Fedora Core 3
Web サーバ	Apache 2
WebDAV	Apache に mod_dav を組み込んで実装。バーチャルホストを利用して WebDAV 専用の仮想ホストを作り HTTPS(SSL) で接続します。日本語ファイル名を扱う際には mod_encoding が必要らしいのですが、私の環境では特に文字化けは発生しなかったので入れていません。

エラーの状況

現象

Web フォルダで「テスト」と言うフォルダにアクセスすると 予期しないエラーが発生しました。現在の操作を完了することはできません。 と言うエラーが発生。

条件

フォルダ名に日本語（マルチバイト）が使われているとエラーが発生します。
半角英数のみのフォルダ名の場合には発生しません。

テスト結果

私
	Win 2000 Pro SP4	○
	Win XP Home SP2	○
	Win XP Pro SP1	○
	Win XP Pro SP2	○
A
	Win 2000 Pro SP?	×
B
	Win XP Home SP1	×
C
	Win XP ? SP2	○

うーん、何が原因なんでしょうか？
よく分りませんね。

最初は、セキュリティーパッチの適用が関係しているのかなぁ･･･と思い、Bさんの環境を確認してみたんですが、私の XP Pro SP1 とほぼ同じ状況でした。
あとは、Pro と Home の違いや SP のバージョン違いの可能性も考えられますが、Home でも SP1 でも接続できている環境もあるので原因としては別なようです。

そこで、思い当たったのが Office の有無です。
テスト結果が OK だったクライアントは、全て Office がインストールされているかインストールされていたことがあるマシンで、エラーが発生したクライアントは Office が入っていたことがないマシンでした。

何となく原因は分ったのですが、解決法は・・・
たぶん Office をインストールすれば解消する事は分ったんですが、「Office インストールして！！」ってのは管理者としていまいちなので、修正パッチが出てないか調べてみたらありました。